Atende no WhatsApp oficial — responde em texto ou áudio, envia documentos, imagens, vídeo e menus, retoma conversas antigas com mensagens aprovadas e encaminha casos pra equipe, tudo no mesmo número.
Sem painel novo, sem treinamento: você pede em linguagem normal na conversa e ela opera o WhatsApp do escritório por você. Cada ação abaixo vem com um exemplo real de como pedir.
Manda mensagem de texto no chat do cliente — o jeito principal de conversar dentro da janela de 24h.
É só pedirResponde o sr. Valmir confirmando que recebemos os documentos e que já vou analisar.Entrega PDF ou arquivo (procuração, contrato, proposta) no chat, com nome e legenda — assinatura em si é pelo RIA Sign.
É só pedirManda a procuração que eu gerei agora pro cliente que perguntou no chat.Manda foto, print ou comprovante com prévia inline no WhatsApp — dá também pra reencaminhar imagem que o cliente mandou.
É só pedirRepassa o print do comprovante que a dona Sônia mandou pro chat do dr. Elias.Envia um áudio no chat (ideal pra cliente que não lê) — por enquanto chega como áudio comum, não nota de voz.
É só pedirToca aquele áudio explicando o acordo pro contato da Maria do Socorro.Manda vídeo mp4 que toca direto no chat (não vira arquivo pra baixar) — só dentro da janela de 24h.
É só pedirEnvia o vídeo de apresentação do escritório pro lead do previdenciário que entrou hoje.Converte texto em áudio com voz natural pra cliente que não lê — se liberado, com teto de uso porque o custo é do escritório.
É só pedirEsse cliente só fala por áudio — manda a resposta de voz pra ele.Marca uma mensagem com emoji (⏳ recebido, ✅ concluído, 👍 ok) sem mandar mensagem nova nem gastar a janela de 24h.
É só pedirColoca um ✅ na mensagem em que o Paulo confirmou o horário da audiência.Manda até 3 botões clicáveis pra escolhas simples (Sim/Não, opções curtas) — link de pagamento ou agendamento vai no texto.
É só pedirPergunta pra dona Rita se ela quer reunião de manhã ou à tarde, com botão pra cada opção.Manda uma lista interativa com seções e até 10 itens — pra menus com mais de 3 opções, como áreas jurídicas ou horários.
É só pedirManda o menu com as áreas do escritório pro lead novo escolher com o que precisa.Exibe o "digitando…" e marca a última mensagem como lida — humaniza enquanto uma resposta mais demorada é preparada.
É só pedirEsse caso é complicado, vou demorar pra responder — mostra que estamos digitando lá.Abre um card no painel com o resumo do caso e avisa a equipe pra assumir — a Lia segue no canal, sem pausar sozinha.
É só pedirEsse é caso de violência, não vou responder o mérito — passa pro advogado agora com o resumo.Envia mensagem modelo aprovada — único jeito de falar fora da janela de 24h ou abrir conversa nova; tem custo, só se liberado.
É só pedirO sr. Otávio parou de responder faz 3 dias — reengaja ele com o modelo de retorno de atendimento.Lista os modelos aprovados na Meta que dá pra usar fora da janela, com a qualidade de cada um — prefira os de selo verde.
É só pedirQuais modelos de mensagem aprovados a gente tem pra lembrar cliente de audiência?Confere a entrega real (enviada/entregue/lida/falhou) — pelo lote disparado ou pelo telefone de quem diz que não recebeu.
É só pedirA dona Marlene diz que não recebeu nossa cobrança — confere se a mensagem foi entregue no número dela.Áudios ainda vão como arquivo comum, não como "mensagem de voz". Encaminhar pra equipe não pausa a IA automaticamente — a pausa é manual.
Sim. A Lia opera o WhatsApp do escritório direto pelo WhatsApp do escritório — são 14 ações disponíveis, entre elas responder o cliente em texto, enviar documento ou contrato, enviar imagem ou comprovante. Você pede em linguagem normal na conversa e ela executa no WhatsApp do escritório; não é preciso abrir o sistema nem aprender painel novo.
Atende no WhatsApp oficial — responde em texto ou áudio, envia documentos, imagens, vídeo e menus, retoma conversas antigas com mensagens aprovadas e encaminha casos pra equipe, tudo no mesmo número. Ao todo são 14 ações documentadas, cada uma com um exemplo real de como pedir.
Áudios ainda vão como arquivo comum, não como "mensagem de voz". Encaminhar pra equipe não pausa a IA automaticamente — a pausa é manual. A gente publica o limite junto com a capacidade de propósito — o escritório precisa saber onde a IA para.
Não. A Lia trabalha dentro do que o escritório já usa — ela assume o volante no WhatsApp do escritório, sem migração de dados e sem substituir o sistema. Se a sua ferramenta não estiver na lista das 30 do catálogo, a conexão é feita na implantação.
A Lia Completa — Atendimento, CRM, Financeiro e Controller — está em R$ 1.500 por mês na oferta de lançamento, de R$ 2.500. É menos que um salário mínimo, sem encargos, 13º ou férias. O preço fica travado por 12 meses, não há fidelidade e a garantia é de 30 dias. O motor de IA é contratado direto do fornecedor, sem markup.
24 ferramentas entre CRMs jurídicos e comerciais, financeiro, tribunais, produtos RIA e o canal do escritório — e cresce toda semana.
Ela trabalha com o sistema que você já usa. Na demonstração a gente mostra funcionando com a sua ferramenta de verdade.
Falar com a Lia