Registra o lead no funil certo, move etapas conforme a conversa avança, anota tudo, cria follow-ups e mantém a base limpa. O funil fica atualizado sem ninguém digitar.
Sem painel novo, sem treinamento: você pede em linguagem normal na conversa e ela opera o Kommo por você. Cada ação abaixo vem com um exemplo real de como pedir.
Busca o contato no Kommo pelo telefone (match exato, com variantes de 55 e 9º dígito) pra saber se quem chamou já está no funil.
É só pedirO número que chamou agora já tem cadastro no Kommo?Mostra os dados completos de um contato: nome, telefones, e-mails e os negócios vinculados a ele.
É só pedirPuxa a ficha da Fernanda no Kommo, quero ver os telefones cadastrados.Lista os leads de um contato com etapa, funil e valor — pra ver se já existe negócio aberto antes de criar outro.
É só pedirO sr. Ricardo já tem algum card aberto no funil ou é lead novo?Procura leads por nome, por etapa do funil ou por responsável — o atalho quando o telefone não resolve.
É só pedirQuais leads estão parados na etapa de proposta essa semana?Cria o lead com contato, valor estimado e tags, sem duplicar contato que já existe (deduplica pelo telefone).
É só pedirAbre um card pra Maria, interesse em trabalhista, telefone é o desta conversa.Move o lead pra outra etapa do funil — se a etapa dispara mensagem automática ao cliente, respeita a janela de horário do escritório.
É só pedirPassa o card da construtora Vetor pra etapa de contrato enviado.Dá o desfecho do funil (ganho/perdido, com motivo da perda) — também respeita a janela quando há automação que avisa o cliente.
É só pedirO dr. Bruno fechou com o cliente do chat de ontem — marca o card como ganho.Renomeia o lead pro padrão do escritório, define o valor do negócio ou troca o responsável pelo card.
É só pedirRenomeia aquele card 'Lead #12345' pra 'Paulo Mendes — Aposentadoria' e põe valor R$ 8 mil.Grava uma nota interna no feed do lead ou contato — resumo da triagem e decisões, sem o cliente receber nada.
É só pedirAnota no card da dona Célia que ela só pode atender ligação depois das 18h.Lê as últimas notas internas do lead ou contato pra retomar a conversa sem contradizer o que a equipe já combinou.
É só pedirO que a equipe anotou até agora no card do sr. Antônio?Agenda uma tarefa com prazo no Kommo (retorno de ligação, follow-up), vinculada ao lead ou contato.
É só pedirCria uma tarefa pra ligar pro lead da Juliana amanhã às 10h — ela pediu retorno.Lista as tarefas abertas de um lead, contato ou responsável, ordenadas por prazo — a agenda do dia do escritório.
É só pedirO que está agendado pra hoje no Kommo, por responsável?Conclui uma tarefa registrando o desfecho, remarca o prazo ou passa pra outro responsável.
É só pedirDá baixa na ligação do sr. Marcos: atendeu, reunião marcada pra quinta.Corrige o nome, adiciona telefone ou e-mail novo (sem apagar os existentes) ou troca o responsável pelo contato.
É só pedirA Renata passou um segundo celular — adiciona no cadastro dela sem apagar o atual.Cria um contato (pessoa) com nome, telefone, e-mail e tags — e já vincula ao card do atendimento, se houver.
É só pedirCadastra o contato do sr. Oliveira com esse telefone e marca com a tag 'indicação'.Tira um número cadastrado por engano (ex.: telefone de terceiro) preservando os demais — recusa se for o último telefone do contato.
É só pedirO número 61 99999-1234 no contato da Vera é da filha dela — remove pra parar os disparos.Adiciona tags ao lead ou contato (área do direito, origem, urgência) sem mexer nas que já existem.
É só pedirMarca o card do pedido de liminar com as tags 'urgente' e 'cível'.Tira uma tag errada ou antiga do lead ou contato, preservando as demais.
É só pedirTira a tag 'lead frio' do card da transportadora — eles retomaram a negociação.Substitui o conjunto de tags pela lista certa — resolve quando ficaram duas tags de etapa e a métrica do funil distorce.
É só pedirO card do sr. Fabrício ficou com 'qualificado' e 'proposta' — deixa só 'proposta'.Preenche os campos que o escritório criou no Kommo (área do direito, origem, datas) pelo nome do campo, validando as opções reais.
É só pedirPreenche no card da Helena: área do direito = família, origem = Instagram.Mostra a linha do tempo do lead: mudanças de etapa, troca de responsável, tarefas e notas — o que de fato aconteceu.
É só pedirO que aconteceu com o card da imobiliária nos últimos dias? Mudou de etapa?Localiza uma empresa (cliente PJ) por nome ou abre a ficha com contatos e negócios vinculados.
É só pedirProcura a empresa Horizonte Engenharia no Kommo e me diz quais contatos estão ligados a ela.Cria a empresa no Kommo e vincula ao contato que falou e ao card do atendimento, sem sobrescrever vínculo existente.
É só pedirO Rafael falou em nome da Padaria Estrela — cadastra a empresa e vincula no card dele.Leva campos, tags, contatos e notas do card duplicado pro principal e encerra o duplicado — sempre com prévia do plano antes e só executa com o de-acordo do dono.
É só pedirTem dois cards pro mesmo cliente do caso trabalhista — simula a união e me mostra o que vai acontecer.Não envia mensagem ao cliente pelo chat do Kommo, de propósito — pra não duplicar. A comunicação sai só pelo canal oficial. E não apaga leads nem notas.
Sim. A Lia opera o Kommo direto pelo WhatsApp do escritório — são 24 ações disponíveis, entre elas identificar o cliente, abrir a ficha do contato, conferir os negócios do cliente. Você pede em linguagem normal na conversa e ela executa no Kommo; não é preciso abrir o sistema nem aprender painel novo.
Registra o lead no funil certo, move etapas conforme a conversa avança, anota tudo, cria follow-ups e mantém a base limpa. O funil fica atualizado sem ninguém digitar. Ao todo são 24 ações documentadas, cada uma com um exemplo real de como pedir.
Não envia mensagem ao cliente pelo chat do Kommo, de propósito — pra não duplicar. A comunicação sai só pelo canal oficial. E não apaga leads nem notas. A gente publica o limite junto com a capacidade de propósito — o escritório precisa saber onde a IA para.
Não. A Lia trabalha dentro do que o escritório já usa — ela assume o volante no Kommo, sem migração de dados e sem substituir o sistema. Se a sua ferramenta não estiver na lista das 30 do catálogo, a conexão é feita na implantação.
A Lia Completa — Atendimento, CRM, Financeiro e Controller — está em R$ 1.500 por mês na oferta de lançamento, de R$ 2.500. É menos que um salário mínimo, sem encargos, 13º ou férias. O preço fica travado por 12 meses, não há fidelidade e a garantia é de 30 dias. O motor de IA é contratado direto do fornecedor, sem markup.
24 ferramentas entre CRMs jurídicos e comerciais, financeiro, tribunais, produtos RIA e o canal do escritório — e cresce toda semana.
Ela trabalha com o sistema que você já usa. Na demonstração a gente mostra funcionando com a sua ferramenta de verdade.
Falar com a Lia