Atende com os dados reais do AdvBox: identifica o cliente, informa andamento na hora, cadastra clientes, abre processos, cria tarefas e movimenta o financeiro — lança, dá baixa e parcela valores — tudo pela conversa.
- Identifica o cliente pelo telefone, CPF, e-mail, nome ou matrícula e já atende sabendo quem é
- Responde "como está meu processo?" na hora, com as movimentações reais
- Monta o resumo do caso (processo + movimentações + intimações) em segundos
- Fecha o contrato e cadastra o cliente — mesmo sem o CPF no primeiro contato, sem duplicar
- Lança receita/despesa, dá baixa em pagamento e parcela um valor (com prévia antes de gravar)
Como pedir"Como está o processo da Dona Helena?"
Página da integração Lia + AdvBox →
Ainda não fazNão anexa documentos pela integração (o AdvBox só aceita upload pelo painel) e não edita cadastro de cliente já existente.
Reconhece o cliente, consulta processos e andamentos reais, confere agenda de prazos e audiências e registra clientes, atendimentos e notas no processo — sem ninguém abrir o sistema.
- Identifica o cliente pelo próprio número de WhatsApp e já puxa os processos dele
- Responde andamento com as movimentações reais mais recentes, com a vara/juízo do caso
- Enxerga prazos, audiências e tarefas dos próximos dias pra lembrar clientes
- Importa os processos vinculados à OAB do escritório e lança uma nota/andamento no processo
Como pedir"Quais processos tem o cliente que está falando comigo agora?"
Página da integração Lia + Astrea →
Ainda não fazO Astrea não busca cliente por telefone — a Lia mantém uma base local sincronizada, então um cliente muito novo pode não aparecer até a próxima atualização.
Reconhece quem chama, consulta processos, andamentos, intimações, boletos e documentos na hora, e registra atendimentos, anota no cadastro, marca compromissos e cria tarefas dentro do Projuris.
- Identifica o cliente no primeiro "oi" sem pedir dado que o escritório já tem
- Consulta boletos com vencimento e atraso e responde dúvida de cobrança com dado real
- Completa endereço e RG na conversa, anota observação no cadastro e marca compromisso com hora
- Varre a caixa de intimações e publicações e liga o monitoramento nos tribunais (com aprovação)
Como pedir"Manda o boleto do cliente que perguntou no chat."
Página da integração Lia + Projuris ADV →
Ainda não fazConsulta boletos mas não emite cobrança nem lança valores; não edita nem exclui processos; documento em segredo de justiça não sai sem autorização.
Reconhece o cliente, consulta processos, andamentos, agenda, financeiro e documentos, e cadastra clientes, abre processos e agenda compromissos durante o atendimento.
- Reconhece o cliente pelo telefone já no primeiro "oi" e chama pelo nome
- Responde andamento na hora e monta o resumo completo do caso
- Consulta agenda por advogado, cliente, processo ou período
- Faz a triagem das intimações dos diários e marca como lida quando tratada
Como pedir"Tem intimação nova pra mim hoje?"
Página da integração Lia + EasyJur →
Ainda não fazO EasyJur não busca cliente por telefone — a Lia usa cópia local atualizada diariamente. Ela nunca apaga nada: só consulta, cadastra e atualiza.
Tramitação Inteligente
CRM jurídico
Reconhece quem fala, consulta o histórico do cliente (atividades, anotações, documentos) e cadastra clientes e registra tarefas e anotações no CRM.
- Identifica o cliente pelo telefone, CPF ou nome e atende personalizado
- Consulta atividades e anotações da equipe pra manter o atendimento consistente
- Vê quais documentos o cliente já entregou — não pede de novo o que já tem
- Cadastra cliente novo e registra a tarefa da conversa
Como pedir"A Dona Marli já entregou os documentos?"
Página da integração Lia + Tramitação Inteligente →
Ainda não fazNão consulta andamento processual — a integração é do cadastro de clientes, não dos processos. A busca usa cópia local atualizada diariamente.
Reconhece o cliente no primeiro "oi", responde andamento na hora, consulta agenda, faz triagem das intimações e organiza as tarefas do time no kanban.
- Localiza processos por nome, CPF ou número, inclusive federais
- Lê o teor das intimações pendentes e dá baixa em lote depois de tratar — zera a fila
- Organiza o kanban: cria, atualiza e etiqueta tarefas com prazo e responsável
- Anexa no CRM o documento que o cliente manda no WhatsApp, até 50MB
Como pedir"Organiza o kanban das petições pendentes da semana."
Página da integração Lia + MindLaw →
Ainda não fazNão acessa financeiro, drive geral nem chats do MindLaw, e não exclui nada. A agenda é só consulta, e cadastro só sob comando do escritório.
Atende Direito
CRM jurídico
Opera o sistema do escritório no Atende Direito — casos, andamentos, tarefas, clientes, documentos e financeiro — respondendo e registrando pelo WhatsApp, sem ninguém abrir o sistema.
- Acha o caso pelo cliente ou pelo número CNJ e responde andamento, puxando do tribunal o que acabou de sair
- Abre e move casos e tarefas no quadro, com responsável, prazo, checklist e nota
- Cadastra cliente e mostra os leads que chegaram pela triagem, com a conversa inteira
- Lança receita e despesa, monta mensalidade recorrente e emite cobrança Pix ou boleto e nota fiscal
- Lista os documentos do caso e manda o link pro cliente ou pro advogado
Como pedir"Abre um caso novo pra Marta, trabalhista, e já aplica o nosso roteiro de entrada."
Página da integração Lia + Atende Direito →
Ainda não fazNão sobe arquivo novo pro caso — o que ela gera vai pelo WhatsApp e o escritório anexa. Cobrança, nota fiscal e exclusão de lançamento só saem com confirmação de uma pessoa do escritório. E nunca calcula prazo: a contagem é ato do advogado. Requer a conta do próprio escritório.
Registra o lead no funil certo, move etapas conforme a conversa avança, anota tudo, cria follow-ups e mantém a base limpa. O funil fica atualizado sem ninguém digitar.
- Todo interessado do WhatsApp vira negociação no funil, sem duplicar contato
- Move o card de etapa em tempo real conforme qualifica e avança proposta
- Anota o resumo do atendimento no card (interno) e agenda follow-up
- Fecha como ganho ou perdido com motivo — métricas de conversão confiáveis
- Cadastra contato novo, une leads duplicados e corrige telefone errado (higiene de base, LGPD)
Como pedir"Move o lead do Sr. Paulo pra proposta enviada."
Página da integração Lia + Kommo →
Ainda não fazNão envia mensagem ao cliente pelo chat do Kommo, de propósito — pra não duplicar. A comunicação sai só pelo canal oficial. E não apaga leads nem notas.
Organiza os leads do WhatsApp no funil de vendas — cadastra o contato, abre a oportunidade e move o lead pelas etapas conforme o atendimento avança.
- Verifica se o lead já existe antes de cadastrar (sem duplicados)
- Abre a oportunidade na etapa certa quando o lead demonstra interesse
- Move a oportunidade sozinha conforme o atendimento evolui
Como pedir"Cadastra esse contato novo no funil."
Página da integração Lia + Pipedrive →
Ainda não fazCobre só o funil de leads: cria e move entre etapas. Ainda não edita cadastro existente, não registra notas e não marca ganho ou perdido.
Mantém o Agendor em dia sozinha — reconhece o cliente, cadastra quem é novo sem duplicar, abre e movimenta oportunidades e agenda follow-ups.
- Reconhece o cliente pelo telefone, inclusive quando cadastrado numa empresa
- Abre o negócio no funil já na etapa e com o responsável certos
- Agenda follow-up com vencimento — nada cai no esquecimento
- Marca negócio como ganho ou perdido com motivo
Como pedir"Agenda follow-up com o lead de ontem pra sexta."
Página da integração Lia + Agendor →
Ainda não fazÉ o funil comercial (pessoas, empresas, negócios) — não consulta andamento de processo nem financeiro, papéis do CRM jurídico. Convive com o CRM jurídico do escritório: dá pra usar os dois juntos.
Enxerga e organiza o atendimento — sabe quais conversas estão com quais atendentes, acha atendimento parado, transfere e encerra chamados e gera estatísticas.
- Painel em tempo real: chamados abertos, fila de espera e carga por atendente
- Aponta atendimentos parados sem resposta há X dias — nenhum cliente esquecido
- Transfere o chamado pro setor certo, até vários de uma vez
- Encerra chamado já classificando o assunto — fila limpa e métricas corretas
Como pedir"Tem atendimento parado sem resposta há mais de 3 dias?"
Página da integração Lia + Digisac →
Ainda não fazNão envia mensagem pelo Digisac (respostas saem pelo canal oficial) e não apaga nada de forma irreversível. Transferência pede confirmação na primeira vez.
Cuida do financeiro no atendimento — gera cobrança com link (Pix, boleto, cartão), acompanha pagamentos, cria mensalidade recorrente, dá baixa e cancela quando precisa e, se liberado, paga contas — sempre com aprovação do dono.
- Gera a cobrança e manda o link na conversa, com QR Code e Pix copia-e-cola
- Confirma se o dinheiro caiu de verdade antes de liberar serviço
- Cria mensalidade recorrente que sai sozinha todo mês no vencimento
- Lista inadimplentes já com nome e celular pra cobrar pelo WhatsApp
- Cancela cobrança emitida errada e dá baixa em boleto pago por fora
- Tira o extrato da conta por período pro contador e lista quem vence nos próximos dias
Como pedir"Manda o link de pagamento pros 14 atrasados."
Página da integração Lia + Asaas →
Ainda não fazCobrança e pagamento são módulos separados: quem habilita só cobrança não transfere Pix nem paga contas. Boleto vencido não pode ser agendado.
Consulta a carteira de cobrança em tempo real — identifica o devedor, informa dívidas e boletos e acompanha acordos e parcelas, sempre confirmando identidade antes de falar de valores.
- Só fala de valores após confirmar identidade (telefone, CPF/CNPJ ou código)
- Envia os títulos em aberto com valores atualizados e o boleto na conversa
- Informa o status do acordo e cada parcela, evitando cobrar em dobro
- Confere se multa e honorário do acordo estão dentro do padrão do escritório
- Puxa a qualificação do devedor (endereço, contato) pra preencher termo de acordo
Como pedir"Qual o status do acordo do cliente João?"
Página da integração Lia + Cedrus →
Ainda não fazIntegração só de consulta e conferência: não cria, altera nem cancela acordos, não dá baixa em pagamento e não emite boleto. Negociação fora do padrão vai pro time humano.
Google Drive
Documentos & Planilhas
Opera o Google Drive do escritório pelo WhatsApp — acha a pasta do cliente, lê o que está escrito num documento, arquiva o que chega na conversa e mantém tudo organizado na convenção do escritório.
- Arquiva na pasta certa o documento recebido na conversa — procuração, comprovante, petição
- Lê um documento do Drive (Docs, PDF, Word, planilha) e responde sobre o conteúdo
- Atualiza um arquivo mantendo o mesmo link, com a versão anterior preservada
- Cria pasta sem duplicar, renomeia e move na organização do escritório
Como pedir"Arquiva essa procuração assinada na pasta da Dona Cleusa."
Página da integração Lia + Google Drive →
Ainda não fazNão apaga arquivo nem pasta — e toda escrita passa pela aprovação do escritório. O acesso usa a conta Google do próprio escritório.
Google Sheets
Documentos & Planilhas
Opera as planilhas do escritório pelo WhatsApp — lê controles de casos e honorários, registra atendimentos e atualiza status, sempre conferindo antes de escrever.
- Responde o que está na planilha — controle de casos, honorários, atendimentos
- Acrescenta linha em registro contínuo sem sobrescrever nada
- Atualiza um intervalo específico, lendo antes o que estava lá
- Confere as abas antes de escrever, pra mexer na aba certa
Como pedir"Lança na planilha de atendimentos: Dona Marta, hoje, consulta trabalhista."
Página da integração Lia + Google Sheets →
Ainda não fazNão cria planilha nova — trabalha nas que o escritório já usa. Sobrescrever intervalo é destrutivo, então ela lê antes e avisa o que vai substituir.
Acompanha os processos de verdade — responde andamento na hora, avisa intimações e prazos, e ajuda o time a preparar e protocolar petições, sempre com aprovação expressa do advogado.
- Responde a situação completa do processo em linguagem simples
- Mostra prazos e intimações pra alertar o advogado responsável
- Prepara o rascunho da petição, anexa documentos e protocola (com aprovação)
- Baixa o processo em PDF e confere validade dos certificados digitais
Como pedir"Prepara o rascunho da petição do caso da Maria pra eu revisar."
Página da integração Lia + LegalMail →
Ainda não fazAinda prepara só petição intermediária, não a inicial. Atualização de autos e download completo têm limite de 1 pedido a cada 3 dias por processo.
Consulta os processos direto nos tribunais — responde andamento na hora em linguagem simples, respeitando segredo de justiça e as regras de divulgação do escritório.
- Consulta capa, partes, movimentações e publicações numa só consulta
- Busca processos pela OAB do advogado ou pelo CPF/CNPJ do cliente
- Pede atualização fresca nos tribunais quando o dado parece antigo
- Acompanha as publicações e encaminha questão de prazo ao advogado
Como pedir"Teve movimentação nova no processo 1234567-89?"
Página da integração Lia + Legis →
Ainda não fazPor ora só consulta: não cria monitoramento de termos, não etiqueta e não protocola. As fases seguintes estão previstas.
Acompanha os diários oficiais — avisa quando sai publicação, processo novo ou andamento, e registra a tarefa de prazo no sistema com o prazo confirmado pelo advogado.
- Traz as publicações do dia com a data que rege o prazo e avisa se chegou atrasada
- Lista processos novos distribuídos, com partes, vara e valor da causa
- Painel no chat: quantas publicações conferidas, quantas com possível falha
- Registra o prazo confirmado pelo advogado como tarefa (sem duplicar)
Como pedir"Saiu alguma publicação do escritório hoje?"
Página da integração Lia + AtitudeJur →
Ainda não fazA Lia nunca calcula prazo — a contagem é ato do advogado; ela só registra o que ele confirmar. Não cria tarefa se o processo não for localizado.
Andamento nos Tribunais
Tribunais
Acompanha processos direto nas fontes oficiais, sem precisar de sistema jurídico — localiza o processo do cliente e responde andamento na hora, em linguagem simples.
- Responde andamento pelo número do processo, traduzido pro cliente leigo
- Descobre os processos do cliente pelo CPF ou nome (só os do seu escritório)
- Identifica o processo pelo WhatsApp de quem fala — ideal pra quem não tem CRM
Como pedir"Me explica o que saiu no processo da Maria, em linguagem simples."
Página da integração Lia + Andamento nos Tribunais →
Ainda não fazSó consulta: não cria nem altera nada e não calcula prazo. A busca por CPF depende de cobertura por tribunal (o RS, por exemplo, não é coberto).
Lê diariamente as intimações do associado na AASP e avisa no WhatsApp quando sai intimação nova — com o jornal e o número do processo.
- Lê todo dia as intimações publicadas em nome do associado no Diário da Justiça consolidado pela AASP
- Avisa no WhatsApp quando sai intimação nova, sem precisar pedir
- Consulta sob demanda as intimações de qualquer dia
- Identifica o jornal que publicou e o processo a que cada intimação se refere
Como pedir"Vê o que saiu de intimação na segunda-feira, eu passei o dia em audiência."
Página da integração Lia + AASP →
Ainda não fazNão calcula prazo nem decide o que fazer com a intimação — a Lia informa, o advogado decide. Depende da chave de API da AASP do próprio associado.
Acompanhamento processual pelo ForeLegal — responde andamento ao vivo pelo número do processo, sabe na hora se um cliente tem processo acompanhado e lista os casos novos do período.
- Responde capa e andamentos de um processo em tempo real, na conversa
- Verifica na hora se um processo ou cliente está no acompanhamento do escritório
- Lista os processos acompanhados, dos mais recentes pros mais antigos
- Mostra os processos novos que entraram num período
Como pedir"Teve andamento no processo 0001234-56.2024.8.26.0100?"
Página da integração Lia + ForeLegal →
Ainda não fazSó consulta: não cria nem altera nada na fonte — e nunca calcula prazo, a contagem é ato do advogado. Requer a conta ForeLegal do próprio escritório.
Acompanha a carteira do advogado pelo Legal Intellect — traz as intimações do DJEN, os prazos e compromissos cadastrados e os detalhes de cada processo, direto no WhatsApp.
- Traz as intimações e comunicações do DJEN dos últimos dias, da mais recente pra mais antiga
- Lista os prazos cadastrados e a agenda do advogado — compromissos e tarefas pendentes
- Mostra as carteiras monitoradas (por OAB, CPF ou CNPJ) e os processos de cada uma
- Avisa quais processos estão esperando o advogado confirmar que são dele
Como pedir"Saiu intimação em nome do escritório hoje? De quais processos?"
Página da integração Lia + Legal Intellect →
Ainda não fazPublicação não vira prazo sozinha: a Lia só vê o prazo que alguém cadastrou no Legal Intellect — e nunca calcula prazo. Localiza processo pelo número CNJ, ainda não pelo nome da parte, e listas longas de carteira ou de intimações vêm cortadas. Requer a conta Legal Intellect do próprio escritório.
Cuida de contratos e assinaturas pelo WhatsApp — redige o contrato, envia pro cliente assinar no celular, acompanha quem já assinou e cobra quem está devendo assinatura.
- Manda o contrato pra assinar no celular, sem e-mail nem impressão
- Gera o contrato de honorários ou procuração com IA a partir do caso
- Usa os modelos padronizados do escritório, no formato aprovado
- Analisa um contrato recebido e resume pontos de atenção antes de você decidir
Como pedir"Prepara o contrato de honorários da Aline pra assinar no celular."
Página da integração Lia + RIA Sign →
Vale no tribunalAssinatura com validade jurídica (Lei 14.063/2020), em três níveis — do simples ao qualificado com ICP-Brasil.
Cuida da agenda de reuniões pelo WhatsApp — marca a reunião, grava e transcreve, e recupera o que foi dito em reuniões passadas pelas transcrições.
- Marca a reunião direto no calendário do escritório e confirma na conversa
- Grava e transcreve a reunião — nada do que foi combinado se perde
- Verifica horários livres antes de propor, evitando conflito de agenda
- Recupera a transcrição pra resumir os compromissos assumidos
Como pedir"O que foi decidido na reunião de ontem?"
Página da integração Lia + RIA Meet →
Vale no tribunalCancelar ou remarcar na agenda não são liberados por padrão — dependem de habilitação específica, pra evitar mexer no calendário por engano. Cobrado por horas de gravação em meet.riasistemas.com.br — teste grátis com 5 horas.
É a conexão da Lia com o Google do escritório — Drive, Documentos e Planilhas numa autorização só, com autorização própria por assistente, desconexão pelo painel e histórico do que foi feito.
- Uma autorização só cobre Drive, Documentos e Planilhas — sem configurar app por app
- Preenche o modelo no Documento do escritório trocando os campos, mantendo o mesmo arquivo e o mesmo link
- Lê um Documento do Google e responde sobre o conteúdo na conversa
- Cada assistente tem autorização própria: o escritório desconecta pelo painel e vê o histórico do que foi lido
Como pedir"Preenche o contrato de honorários no nosso modelo com os dados do caso do Ricardo."
Página da integração Lia + RIA Drive →
Vale no tribunalNão apaga arquivo nem pasta, e toda escrita passa pela aprovação do escritório. As ações de arquivo e de planilha estão detalhadas nas páginas do Google Drive e do Google Sheets — aqui fica a conexão e o controle.
WhatsApp do escritório
Núcleo
Atende no WhatsApp oficial — responde em texto ou áudio, envia documentos, imagens, vídeo e menus, retoma conversas antigas com mensagens aprovadas e encaminha casos pra equipe, tudo no mesmo número.
- Responde por texto ou por áudio com voz natural e expressividade ajustável
- Envia documento, imagem e vídeo tocável (uma procuração explicada, um tutorial) na conversa
- Oferece botões de resposta rápida e menus — o cliente responde num toque
- Retoma conversa de mais de 24h com mensagem previamente aprovada
- Encaminha pra equipe humana com resumo, e continua acompanhando o cliente
Como pedir"Responde a Dona Marli em áudio."
Página da integração Lia + WhatsApp do escritório →
Ainda não fazÁudios ainda vão como arquivo comum, não como "mensagem de voz". Encaminhar pra equipe não pausa a IA automaticamente — a pausa é manual.
CRM que já vem com o atendimento — reconhece cada cliente pelo telefone, organiza os casos num quadro visual (kanban) e registra todo passo do atendimento.
- Reconhece quem manda mensagem e puxa nome, dados e histórico na hora
- Abre um card por assunto e move pelo funil conforme o atendimento avança
- Comenta cada marco no card pro advogado entender sem ler o chat inteiro
- Registra cada marco da jornada numa linha do tempo auditável
Como pedir"Me dá um resumo da tarde."
Página da integração Lia + CRM interno RIA →
Ainda não fazMover o card de coluna não muda a situação automaticamente (controles separados). Cada conversa comporta um caso ativo por vez.
A IA ganha memória de compromissos — agenda os próprios lembretes (follow-ups prometidos, avisos de reunião e audiência) e mantém uma caixa de pendências pra ninguém ficar sem resposta.
- Agenda o compromisso quando promete "te aviso amanhã" — não se perde nem com reinício
- Arma lembrete de reunião e audiência 24h e 2h antes — reduz falta (no-show)
- Cancela o lembrete sozinha se o cliente já confirmou
- Caixa de pendências: vê quem não foi respondido e prioriza o dono
Como pedir"Me lembra de ligar pro cliente amanhã de manhã."
Ainda não fazA agenda interna não envia mensagem sozinha: no horário ela "acorda" a IA, que decide e envia pelas regras. O lembrete 24h/2h nasce desligado e é ativado gradualmente.
Cuida do caso de superendividamento (Lei 14.181) — calcula o mínimo existencial e o plano de repactuação das dívidas e entrega o parecer ao cliente, sempre com aprovação de um advogado antes.
- Faz a conta oficial na hora (mínimo existencial pelo Decreto 11.150/22)
- Só calcula depois que um advogado confirma renda, despesas e dívidas
- Entrega o parecer ao cliente com registro de quem aprovou e quando
Como pedir"Faz a conta do mínimo existencial do caso do Sr. José."
Ainda não fazO cliente não autoriza nada sozinho — confirmação de dados e aprovação vêm sempre de um advogado. Se faltar dado com fonte, a IA não improvisa número.
Aprovações do advogado
Núcleo
Antes de qualquer ação sensível, a IA pede autorização no WhatsApp do dono, com botões Sim, Sempre e Não — e nada acontece sem o aval. Tudo fica registrado.
- Envia o que vai fazer, pra quem e o valor, com botões Sim / Sempre / Não
- O "Sempre" libera aquela ação automaticamente nas próximas vezes
- Histórico completo de quem aprovou o quê e quando — prestação de contas
Como pedirEla pergunta antes: "Posso mandar a cobrança de R$ 800 pra Dona Rosa?"
Ainda não fazA ação fica travada até a aprovação, sempre. Se o dono ainda não tem conversa ativa, a própria IA abre a conversa com ele — com modelo de mensagem aprovado quando a janela de 24h já fechou — pra pedir a decisão.
